Como redefinir minha senha na Webull?

Ao acessar o aplicativo da Webull, você poderá fazer login com o telefone ou e-mail que utilizou no momento do cadastro.

Se você esqueceu sua senha, basta tocar na opção Esqueceu a senha?, que aparece logo abaixo do campo de login.

Etapas para redefinir a senha

1. Toque em Esqueceu a senha? na tela inicial do app
2. Escolha o método de verificação: Telefone (código por SMS), e-mail (link de verificação) e Verificação manual (caso não tenha mais acesso ao telefone/e-mail)

Se optar pela verificação manual, será necessário:

• Enviar uma foto de um documento de identidade válido
• Confirmar algumas informações pessoais da sua conta (como data de nascimento, endereço ou número de documento)

Para agilizar a experiência do cliente, você pode entrar em contato diretamente com o Suporte e enviar as informações necessárias.

Entre em contato conosco pelo app ou envie um e-mail para ajuda@webull.com.br.

• Para conseguirmos redefinir a sua senha de acesso junto com as suas perguntas de segurança manualmente, necessitamos de uma selfie sua com o documento de identificação.

Dica de segurança: para proteger sua conta, recomendamos que use uma senha forte e exclusiva, e ative a autenticação em dois fatores (2FA) nas configurações do aplicativo.